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Mostrando postagens de fevereiro, 2010

Proteção e prevenção

Problemas estranhos vêm de todos os tamanhos. Alguns você não poderá evitar, e poderá nem mesmo saber até que seja tarde demais, e descubra que o fabricante tinha um batch de unidade com qualidade inferior ou problemas de produção desconhecidos. Alguns problemas se introduzem com o novo hardware, novo software, ou outros usando seu sistema, eis algumas etapas que você poderá executar para evitar a estranheza em seu PC. Problemas de energia Não existem muitas coisas que você poderá fazer para proteger seu sistema de desastres realmente grandes, mas algumas coisas poderão ajudar, dentro do possível. Não poderá esperar que um protetor contra surtos de voltagem, UPS ou um estabilizador de energia sobreviverá depois, e muito menos proteja seu sistema, de um raio direto ou próximo, ou linhas de força muito ruins. O mesmo aplica-se aos dispositivos de proteção contra surtos da linha telefônica. A Mãe Natureza descarrega milhões de volts com a capacidade de milhares de amperes de corrente, tra

Aviso sobre responsabilidade

Como um consumidor educado e consciente, você poderá evitar muitos problemas antes que eles ocorram seguindo estas etapas ao comprar o hardware e o software, ou ao buscar manutenção para seu computador: Observe o sistema executar todo o software e hardware que deseja antes de comprá-lo. Não compre um equipamento usado, a menos que venha com manual, ou a menos que esteja certo de que tenha um ou algum tipo de suporte. Varra o equipamento usado e dados para detectar vírus. Verifique os sistemas usados para obter modificações. “Made in algum lugar” (estrangeiro) nem sempre é ruim, mas não é uma garantia de que foi clonado corretamente. “Made here” nem sempre significa que foi feito certo também. Algumas vezes “Deve funcionar bem, experimente-o” é melhor do que “Ah sim, tudo bem!” Certifique-se de que saiba qual é o problema, quando ele ocorre, e possa informar a outra pessoa sobre ele. Se o cara da manutenção disser que não está quebrado, mas você sabe que está, peça uma prova, o

Se tudo mais falhar...

Não suponha nada. Se não puder determinar facilmente a causa de um ou mais problemas, faça a si mesmo algumas perguntas básicas: Qual foi a última coisa que foi feita no sistema? O sistema estava apenas na loja? Se estava, o que a loja fez no sistema? Você mudou algo? Novo software? A partir da web? Um amigo? Novo hardware? Configurações? Diretórios? Classificou ou moveu arquivos? Alguém mais fez essas coisas? Você pode restaurar parte ou todo o sistema a partir de backups? Alguns produtos de software ainda empregam esquemas de proteção contra cópia que requerem inverter a instalação antes de mudar as configurações do drive, intercalação, formatos, partições, etc., mesmo que possam sofrer backup normalmente. Se você classificou os arquivos, compactou o drive, executou o SpinRite, speed Disk, VOPT ou outros utilitários de drive, poderá ter causado um problema de arquivo. Se introduziu algo sem saber em seu sistema, ou se um dos seguintes eventos ocorreu, poderá suspeitar de um

“E obviamente não compatível com o tapete felpudo”

Também conhecido como: “O suporte técnico não pode ajudar a todos”. O cliente está desvairado. O computador vinha sendo executado bem na sala de estar nos últimos meses, e eles decidiram que era hora de levá-lo para o gabinete de leitura para abrir espaço para um novo sofá. Agora ele não funciona. Uma chamada excitada é feita para o suporte técnico para um conserto rápido. Os cabos foram indentificados cuidadosamente antes de serem desconectados. O novo computador de mesa foi colocado no gabinete de leitura sem muitos problemas. Seguindo as instruções, e não houve nenhuma peça extra ou faltando. O computador foi movido para a nova mesa. Todos os cabos foram instalados de volta onde pertenciam. Agora o momento da verdade – o fio de proteção do estabilizador de voltagem é conectado na tomada da parede próxima, a chave de força é virada e...nada. um usuário excitado chama o suporte técnico. Com educação e paciência o engenheiro de suporte técnico aconselha o usuário aflito em cada etapa.

É um problema do rato ou um problema do mouse?

Ninguém sabe para onde foi o rato, mas o rastro de evidência na placa do sistema deixou óbvio que havia mais de um roedor anexado a esse computador. Os ratos, o tipo com quatros pernas, podem entrar em seu sistema através de um buraco de porta aberta tão facilmente quanto você pode conectar seu dispositivo de indicação no conector da porta serial. Eles não requerem nenhum driver de dispositivo e seu software poderá não ocupar nenhuma memória RAM, mas podem confundir as atribuições da porta, causar conflitos de interrupção, e geralmente estragam seu PC. A maioria dos ratos (pequenos ou outros) é definitivamente não compatível com seu BIOS, CPU, DOS ou Windows e podem causar erros de disco fatais. Um chassi de computador fornece um lugar quente, seguro e atraente para esses pequenos e peludos roedores espertos e automovidos sem fio visitarem e perseguirem seus negócios com uma relativa privacidade. Infelizmente, alguns desses negócios de rato conduzem os componentes do sistema a uma saúd

Coisas realmente estranhas que podem acontecer com o PC

Coisas estranhas que a mãe natureza pode fazer em seu PC Problemas que seguem a Lei de Murphy Problemas que desafiam a lógica e a razão Proteção e prevenção Os problemas citados aqui são reais. Eles podem não parecer óbvios, podem não ser totalmente compreendidos por seus sintomas, o que eles quebraram ou como são corrigidos, mas são reais. Esses problemas estão estão presentes para ilustrar apenas como alguns problemas podem ser incomuns e quanto seriamente precisamos considerar o ambiente ou outro equipamento em torno de nós, quando trabalhamos com nossos PCs. Clique nos links para ler A causa do PC bem descansado mas não inicialializável O problema da não inicialização “Acabei de desligar há um segundo” POST, tamanho da memória e outros erros da não inicialização O problema do desaparecimento da porta “Era uma noite escura e tempestuosa...” Fitas, configuração perdida e problemas de “não inicializará” “O sistema de telefone matou meu mode

Atualização de BIOS

Se a data do BIOS de seu sistema for de 1990 ou anterior, poderá não funcionar com todos os drives de disco IDE ou suas interfaces, as últimas versões do BIOS deverão conter a devida sincronização e tabelas de drive de disco expandidas, para aceitar os drives IDE e EIDE mais recentes. O BIOS de seu teclado deverá também ser atualizado, para evitar possíveis conflitos com as novas versões do BIOS do sistema. Não há nenhuma conexão definitiva entre as versões mais recentes do BIOS e o teclado, ou entre os drives IDE e o teclado, mas muitos revendedores recomendam atualizar ambos os conjuntos do BIOS, se já não fizerem parte do BIOS do sistema (em vez de estarem incorporados em um chip co controlador de teclado 8042). Por volta do ano 2000, você poderá querer ter uma atualização do BIOS só para não ter que lidar com a verificação da integridade do clock de tempo real de seu sistema. Se tiver informações de dados críticas e/ou programas dependentes da data, desejará assegurar que não apena

Métodos e precausões para agilizar seu computador

A lista a seguir mostra algumas maneiras mais comuns e bem sucedidas de agilizar seu computador: Altere o cristal de sincronização ou oscilador da CPU. Isto funciona mais facilmente nos sistemas do AT ao 486 porque o clock da CPU não executa o clock de tempo real predefinido ou o clock de vídeo. A velocidade do clock para esses sistemas é a metade de qualquer clock ou cristal usado para fornecer o clock primário. Um sistema de 6MHz tem um cristal de 12MHz ou oscilador, um sistema de 25MHz tem um oscilador de 50MHz. Os sistemas do PC e XT compartilham o clock da CPU para a data e hora, portanto você terá que ter mais cuidado ao mover alguns componentes, para que não tenha o avanço da data e da hora de 110 a 120 por cento mais rapidamente que a hora atual. O clock ou o cristal são mais difíceis de localizar ou não são facilmente substituídos nas placas do sistema mais novas, que usam dispostivos de clock definidos pelos jumpers mais complexos para fornecer a sincronização da CPU.

Coisas que podem reduzir a velocidade do seu computador

Vários fatores podem reduzir a velocidade do sistema do seu PC, coisas que você pode nem mesmo conhecer: Os utilitários Fast Find e Office Bar da Microsoft que são instálados com o conjunto office O software de proteção contra vírus Os utilitários do sistema e de controle do disco As aplicações de programação e de compromissos Os drivers de dispositivo do DOS (modo real) carregados no CONFING.SYS ao usar o Windows 95/98 As ferramentas de ortografia e de verificação ortográfica automática nas aplicações Os utilitários de comunicações residentes (ICQ, Iphone, AOL Instante Messenger, programas de fax) Impressoras a laser que têm pouca memória para lidar com seus documentos e gráficos Impressoras lentas (variedades do tipo m,atricial e jato de tinta) para gráficos Drives de disco lentos (tempo de acesso de > 10 mSeg) e IDE mais antigos Impressora ou compartilhamento de arquivos em uso no Windows 95/98 Memória lenta (70-80 nSeg) em um siste

A velocidade mata!

Atualmente, parece possível fazer com que quase tudo vá mais rapidamente com alguma alterações menores, uma parte aqui, uma peça de código acolá, mas existem limites para o quanto você pode colocar em um sistema. O provérbio “a velocidade mata” cai como uma luva para nossos PCs. Quando a Intel e outros fabricantes planejaram e testaram muitos componentes em nossos sistemas, atribuíram a eles uma taxa de velocidade máxima confiável. Acima da velocidade máxima quase tudo pode acontecer, e geralmente não é bom. A operação mais rápida significa que os componentes retiram mais corrente e com mais corrente vem mais calor. Você poderá não notar inicialmente o problema do calor, mas os componentes sim. Todas as resistências e capacitores dentro de um chip ou na placa do sistema poderão mudar de valor quando a temperatura se altera, o que poderá mudar a sincronização e os sinais. As funções dos pequenos dispositivos dentro dos chips poderão mudar o modo como funcionam, e a velocidade de alguma

“Parecia um conector da porta serial”

Também conhecido como “No caso de dúvida, não o conecte – Lição #2”. Como na situação anterior do RJ-11, nem todos os conectores e tomadas do mesmo tipo têm os mesmos usos. No caso dos computadores, alguma convensão e grande parte sua conveniência ditam quais tipos de conectores serão usados para quais sinais e dispositivos. Embora existam leis e códigos de construção que impedem as pessoas de usar conectores do tipo de força AC comum para as linhas telefônicas, e de usar os conectores de telefone para a força AC, não há nenhuma regra controlando como as pessoas poderão usar uma conexão de dados comum com 9, 15, 25 ou 37 pinos. A IBM criou esse problema usando uma conexão com 25 pinos para as conexões de porta serial e paralela na família do PC, e então novamente usando o conector de 9 pinos para o monitor de vídeo e a porta serial do tipo AT. Mesmo que esses conectores tenham polaridades diferentes para usos diferentes, em algumas instâncias não têm. Nós mesmos temos teclados e dispos

“O sistema de telefone matou meu modem”

Mais conhecido como “Em caso de dívida, não o conecte!” Se uma tomada ou soquete como um RJ-11 e o cbo se adaptarem a um RJ-11. não suponha que pertecem um ao outro. Eles não são necessariamente o lugar certo para seu modem ser conectado. O termo RJ-11 é uma das muitas designações da empresa de telefones para os conectores e as tomadas modulares usados para conectar os telefones, linhas de dados, fontes de ouvido e todos os tipos de dispositivos. Essas conexões são muito econômicas de instalar e manter. São versáteis para muitos dispositivos mordenos. As vantagens dessas conexões criaram confusão e problemas mais de uma vez para os instaladores de telefone, técnicos de computador e usuários. Um exemplo é o uso pela Apple Computer de quatro fios nos circuitos do tipo RJ-11 para sua rede AppleTalk, que conecta os computadores Macintosh às impressoras, modems ou outros dispositivos. É simples instalar e conectar essa ligação de dados entre os sistemas. Também é muito fácil confundir um c

Fitas, configuração perdida e problemas de “não inicializará”

Visitamos um escritório que acrescentou drives de fita externos a vários PCs. Depois dessas instalações, alguns usuários começaram a informar sobre problemas na inicialização. Alguns sistemas que foram para a loja de serviços voltaram com o problema não diagnosticado. A coincidência ocorre em grande parte das suas situações. Algo mudou recentemente nos sistemas e foram os drives de fita. Primeiro, os drives de fita não foram levados para a loja de serviços com os sistemas de PC, portanto a loja não poderá encontrar o problema. Segundo, os usuários não estavam acostumados a usar os drives e eles raramente os ligaram, se alguma vez. Portanto, não fazem nenhuma correlação com o problema em mãos. Um sistema nem mesmo mostrou o problema por meses, até que um novo usuário herdou o sistema, neste ponto o problema começou. Porque os drives de fita estavam conectados aos PCs como drives de disquetes complementares externos (um método comum de interface dos drives de fita), deixar os drives de f

“Era uma noite escura e tempetuosa...”

Talvez você não tenha encontrado uma falha distinta de uma parte do seu sistema, mas desde a última tempestade que sacudiu as árvores e as linhas de força ou as cobriu com gelo, forneceu raios a uma noite sombria, ou inundou a caixa do disjuntor na casa, seu PC tem apresentado ataques de perda de memória ou erros de disco. Talvez você tenha tido um “impacto” menor de força que destruiu uma parte insignificante de um circuito já minúsculo dentro de um chip ou em uma placa. Mesmo uma faísca estática vinda do andar no piso e do toque em seu PC, poderá aplicar uma descarga de energia prejudicial nos pequenos elementos dos circuito internos, e o dano poderá não ficar evidente exceto a uma determinada temperatura, ou com um único padrão de dados ou operação do software. Encontrar tais problemas pode significar dedicar tempo para executar um conjunto completo de programas de diagnóstico para testar todas as partes do sistema repetidamente, até que o erro fique óbvio e seja reproduzido. Nota

O problema do desaparecimento da porta

A maioria dos programas em uso hoje é bem escrita o suficiente para evitar os conflitos entre dispositivos, outros programas, BIOS do sistema, DOS etc. Com exceção desses problemas, poderá haver vezes em que o ambiente operacional e o programa entram em conflito por coincidência,através de uma combinação de circunstâncias ou de uma determinada sequência de ações. Vimos dois programas de comunicações diferentes (terminal/moden) usados com sucesso em execuções separadas em um ambiente com diversas tarefas e janelas, e depois de deixar o ambiente entrar de novo no DOS, outros programas falharam em endereçar essa porta. É muito provavelmente um problema do BIOS. A solução momentânea foi fazer com que o programa de comunicações redefinisse os parâmetros da porta COM (1, 2, 3 ou 4) antes de sair, e então fechar a janela na qual o programa era usado. Isso redefine os registros de hardware no chip UAR/T ou de modem para que as tabelas de dispositivos DOS padrões (em 04:00h) incluam essa porta

POST, tamanho da memória e outros erros da não inicialização

Novamente aqui, a temperatura poderá enfatizar uma conexão frouxa de placa ou um chip de memória ruim. Isso poderá causar erros de inicialização ocasionais, erros de memória em uso e erros de dados ou disco. Se algo tão simples quanto bater de leve (não espancar!) na proteção do PC ou operar a chave on/off parecer permitir ao sistema reinicializar sem um erro, há chances de que exista uma conexão frouxa em um dos chips ou conectores da placa. Se os conectores tiverem sido verificados e tudo parecer bem, poderá haver um ponto fraco ou interrupção em um dos pequenos traços de cobre em uma placa de circuito. A suspeita poderá ser a placa de acréscimo ou a placa do sistema. Substituir uma das placas ou mover as placas para outros slots poderá fazer com que o sintoma desapareça. Voltar para a Página Principal

O problema da não inicialização “Acabei de desligar há um segundo”

Um drive de disco do modelo antigo. A série ST-238 sa Seagate, tinha um cabeçote “bem-feito” e sistema de discos em que os cabeçotes e os discos ficavam quando o drive era desligado quando estava quente. Isso impedia que as lâminas girassem novamente até que o drive esfriasse e a vedação se soltasse. Isso poderá ser mais uma preocupação com as lâminas de drive mais antigas, de vidro, do que com as lâminas feitas com fios de alumínio. Drives não RLL (Run-Length Limited) geralmente têm lâminas feitas com fios de alumínio, ao passo que os drives RLL com densidades mais altas tem lâminas feitas de vidro. Outra condição que causa erros, relaciona-se à inicialização da fonte de alimentação, e se inicia e pode lidar como carregamento de um motor de drive quando o sistema está frio ou quente. A fricção dos mancais do motor do drive também é maior quando o o drive está mais frio. As conexões de força intermitentes, desligando a força e então ligando rápido demais, ou uma fonte de alimentação co

A causa do PC bem descansado mas não inicialializável

Se você desligou seu PC apenas há alguns dias e tudo estava funcionando muito bem, é difícil imaginar que não funcionaria novamente apenas virando a chave de ligar. Felizmente, o problema não é tão importante e pode se lidar bem facilmente com ele. Se você normalmente opera seu PC horas por dia, sempre deixa-o ligado, ou faz operações estendidas do utilitário do drive de disco depois do uso estendido de seu PC, quando as coisas ficam realmente quentes, as lâminas do disco poderam ter se expandido devido ao aquecimento e a força centrífuga do giro constante. Posteriormente, depois do sistema estar resfriado, seu PC poderá parecer ter um drive de disco ruim. Então, depois de experimentar programas utilitários ou reinicializações e o ciclo de força por algum tempo, 30 a 60 minutos, depois das coisas esquentarem denovo, o drive poderá de repente parecer que voltou à vida. Você poderá nunca saber exatamente o que causou eu consertou o problema. Sob essas condições, as trilhas, os setores e